ДомИкс: О нас

«В условиях цифровизации экономики, эффективное лидерство в сфере ЖКХ сталкивается с новыми, более сложными вызовами. Мы здесь, чтобы помочь вам преодолеть эти вызовы и сделать доступными современные технологии и решения для шировкого круга комани й отрасли ЖКХ. Ваш успех в ЖКХ — это наша общая цель и ответственность.

Основатель и директор компании Дом[Икс]

Юртайкин Евгений

Компания Дом[Икс] уже 18 лет разрабатывает инновационные IT-решения для ЖКХ России, и за это время мы добились значительных успехов, став надежным технологическим партнёром для ведущих компаний отрасли.

За это время мы получили 15 патентов на собственные разработки, отражающие наш стремление к инновациям и развитию. Четыре поколения программного обеспечения, разработанные нашей командой, регулярно обновляются и совершенствуются, чтобы соответствовать требованиям рынка.

Компания обслуживает более 2000 клиентов по всей России, включая управляющие и ресурсоснабжающие организации, расчетные центры с общим количеством лицевых счетов от 10 до 3,5 миллионов. В нашей команде более 100 сотрудников, и 60% из них работают с нами уже более 5 лет. Особая гордость — это 29 программистов, многие из которых трудятся в компании более 10 лет под руководством опытного технического директора - основателя компании.

Мы запустили более 600 брендированных мобильных приложений, что дало более 1,9 млн установок и 773 тыс. активных пользователей в месяц. Запустили аутсорсинговую диспетчерскую более чем, у 130 клиентов разного масштаба, обеспечив нашим клиентам ежемесячную экономию более 16,9 миллиона рублей.

Бесперебойно ежемесячно формируем более 80 тысяч квитанций ЖКУ для 60+ клиентов, которые доверили нам расчётные операции. Базы клиентов выверены, сводим перерасчеты к минимуму и исчерпывающе консультируем собственников.

Автоматизировали работу 300+ диспетчерских служб УК и РСО, которые пропускают не менее 50 тысяч заявок в месяц, обеспечивая эффективность и надежность работы отделов АДС Общее количество лицевых счетов которые мы обслуживаем по всем нашим продуктам превышает 10 миллионов.

Доступность сервсисов превышает 99,9%. Мы гордимся этими достижениями и продолжаем развиваться, предлагая нашим клиентам лучшие решения на рынке.

Технологическое лидерство:

Наше техническое направление возглавляется основателем компании, что позволяет нам оперативно внедрять инновации и сохранять технологическое преимущество.

Гибкость:

Мы адаптируем наши решения под специфические потребности каждого клиента, чтобы они идеально интегрировались в ваши бизнес-процессы.

Доработки включены:

Если вам потребуется модификация продукта, которая будет полезна вам, как и другим пользователям, мы доработаем продукт без оплат за работу в рамках текущих арендных платежей.

Гибкая интеграция:

Наши продукты легко стыкуются с другими системами, обеспечивая бесшовное взаимодействие и максимальное удобство для клиентов.

Единое решение:

Мы предлагаем комплексные решения, которые охватывают все ваши потребности, объединяя их в одном удобном продукте.

Реинвестирование (внутреннее инвестирование):

Мы направляем прибыль на дальнейшее развитие компании, совершенствуя наши продукты и услуги, чтобы они соответствовали самым высоким стандартам.

Инсорсинг:

Мы предпочитаем выполнять ключевые операции своими силами, что позволяет нам глубже понимать процессы, обеспечивать высокое качество и сохранять контроль над каждым этапом.

Повышение стандартов:

Мы стремимся к тому, чтобы наши продукты не только соответствовали высоким стандартам, но и повышали их, улучшая отрасль в целом и создавая комфортные условия для всех участников процесса — от жителей до компаний-клиентов и органов власти, управляющих коммунальным хозяйством.

Наш подход, отраженный в каждом решении

Наши решения, будь то программные продукты, услуги или взаимодействие с клиентами, на каждом этапе отражают наш подход, основанный на ключевых принципах. Мы создаем решения, которые органично интегрируются в ваш бизнес и способствуют развитию всей отрасли, объединяя лучшее, что мы можем предложить.

Технологическое лидерство:

Наше техническое направление возглавляется основателем компании, что позволяет нам оперативно внедрять инновации и сохранять технологическое преимущество.

Гибкость:

Мы адаптируем наши решения под специфические потребности каждого клиента, чтобы они идеально интегрировались в ваши бизнес-процессы.

Доработки включены:

Если вам потребуется модификация продукта, которая будет полезна вам, как и другим пользователям, мы доработаем продукт без оплат за работу в рамках текущих арендных платежей.

Гибкая интеграция:

Наши продукты легко стыкуются с другими системами, обеспечивая бесшовное взаимодействие и максимальное удобство для клиентов.

Единое решение:

Мы предлагаем комплексные решения, которые охватывают все ваши потребности, объединяя их в одном удобном продукте.

Реинвестирование (внутреннее инвестирование):

Мы направляем прибыль на дальнейшее развитие компании, совершенствуя наши продукты и услуги, чтобы они соответствовали самым высоким стандартам.

Инсорсинг:

Мы предпочитаем выполнять ключевые операции своими силами, что позволяет нам глубже понимать процессы, обеспечивать высокое качество и сохранять контроль над каждым этапом.

Повышение стандартов:

Мы стремимся к тому, чтобы наши продукты не только соответствовали высоким стандартам, но и повышали их, улучшая отрасль в целом и создавая комфортные условия для всех участников процесса — от жителей до компаний-клиентов и органов власти, управляющих коммунальным хозяйством.

Наш подход, отраженный в каждом решении

Наши решения, будь то программные продукты, услуги или взаимодействие с клиентами, на каждом этапе отражают наш подход, основанный на ключевых принципах. Мы создаем решения, которые органично интегрируются в ваш бизнес и способствуют развитию всей отрасли, объединяя лучшее, что мы можем предложить.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Фильтры:

Познакомьтесь с командой

Команда разработчиков состоит из квалифицированных специалистов по C#, .net, JS. Большинство сотрудников отдела разработки работают в компании более 10 лет, хорошо знакома с разрабатываемым ПО, что обеспечивает возможность быстрого развития продктов. При разработке применяется современный стэк технологий, уделяется внимание информационной безопасности, защите персональных данных.

Свяжитесь с нами для разработки вашего программного обеспечения.

Отдел разработки

В отделе работают системные аналитики, UX/UI дизайнеры и продакт-менеджеры, которые занимаются тестированием гипотез, анализом метрик и обеспечением качества продуктов. Отдел активно управляет продуктовым циклом, выводя новые решения на рынок, при этом до 25% бюджета компании направляется на исследования и развитие новых продуктов.

Отдел данных и исследований

Профессиональное внедрение решений и их интеграция в ваш бизнес. Обучение сотрудников и руководоство до результата.
Гладкий процесс интеграции, основанный на опыте более, чем 2000 внедрений для компаний ЖКХ различного масштаба.
Успешное внедрение новой системы без остановки производства.

Узнайте, как мы можем внедрить решение для вашего бизнеса.

Отдел внедрения ИТ-решений

В отделе работают системные аналитики, UX/UI дизайнеры и продакт-менеджеры, которые занимаются тестированием гипотез, анализом метрик и обеспечением качества продуктов. Отдел активно управляет продуктовым циклом, выводя новые решения на рынок, при этом до 25% бюджета компании направляется на исследования и развитие новых продуктов.

Отдел данных и исследований

Круглосуточная техническая поддержка для бесперебойной работы сервисов.
Быстрое решение любых технических проблем. Бесперебойная работа ПО более 99,9% времени.

Поддержка всегда рядом — свяжитесь с нами.

Техподдержка

Профессиональное внедрение решений и их интеграция в ваш бизнес. Обучение сотрудников и руководоство до результата.
Гладкий процесс интеграции, основанный на опыте более, чем 2000 внедрений для компаний ЖКХ различного масштаба.
Успешное внедрение новой системы без остановки производства.

Узнайте, как мы можем внедрить решение для вашего бизнеса.

Отдел внедрения ИТ-решений

Круглосуточная техническая поддержка для бесперебойной работы сервисов.
Быстрое решение любых технических проблем. Бесперебойная работа ПО более 99,9% времени.

Поддержка всегда рядом — свяжитесь с нами.

Техподдержка

Связаться

Коммерческий отдел обеспечивает стабильный рост компании, используя эффективные стратегии в продажах, маркетинге и дизайне. Команда профессионалов фокусируется на оптимизации взаимодействия с клиентами, что позволяет нам достигать значительных результатов. Среднегодовой прирост выручки (CAGR) за последние 5 лет составил 34%.

Узнайте, как аналитики коммерческого отдела могут помочь вашему бизнесу.

Коммерческий отдел

Юридический отдел компании охватывает три ключевых направления:

Анализ изменений в нормативно-правовой базе для оперативного внедрения соответствующих требований в существующее и разрабатываемое ПО. Сокращение дебиторской задолженности клиентов: ведение претензионной и исковой работы, взаимодействие с ФССП.
Договорная работа с контрагентами, обеспечивающая юридическую поддержку и защиту интересов компании на всех этапах взаимодействия.

Юридический отдел

Связаться

Коммерческий отдел обеспечивает стабильный рост компании, используя эффективные стратегии в продажах, маркетинге и дизайне. Команда профессионалов фокусируется на оптимизации взаимодействия с клиентами, что позволяет нам достигать значительных результатов. Среднегодовой прирост выручки (CAGR) за последние 5 лет составил 34%.

Узнайте, как аналитики коммерческого отдела могут помочь вашему бизнесу.

Коммерческий отдел

Узнать об услуге

Колл-центр ЖКХ для управляющих компаний обеспечивает надежное и эффективное взаимодействие с вашими жителями. Мы гарантируем быстрое и качественное обслуживание, строго следуя требованиям Постановлений 416 и 354, и нацелены на полное удовлетворение потребностей клиентов.

Мы обрабатываем тысячи заявок ежемесячно, гарантируя, что ни одна не остается без профессиональной реакции. Эффективно и бесперебойно передаем более 200 аварийных заявок в сутки, и среднее время ожидания на линии не превышает 19 секунд. Перезвон по пропущенным звонкам осуществляется в течение 10 минут.

Свяжитесь с нами, чтобы улучшить качество обслуживания ваших клиентов и оптимизировать расходы.

Колл-центр

Юридический отдел компании охватывает три ключевых направления:

Анализ изменений в нормативно-правовой базе для оперативного внедрения соответствующих требований в существующее и разрабатываемое ПО. Сокращение дебиторской задолженности клиентов: ведение претензионной и исковой работы, взаимодействие с ФССП.
Договорная работа с контрагентами, обеспечивающая юридическую поддержку и защиту интересов компании на всех этапах взаимодействия.

Юридический отдел

Узнать об услуге

Колл-центр ЖКХ для управляющих компаний обеспечивает надежное и эффективное взаимодействие с вашими жителями. Мы гарантируем быстрое и качественное обслуживание, строго следуя требованиям Постановлений 416 и 354, и нацелены на полное удовлетворение потребностей клиентов.

Мы обрабатываем тысячи заявок ежемесячно, гарантируя, что ни одна не остается без профессиональной реакции. Эффективно и бесперебойно передаем более 200 аварийных заявок в сутки, и среднее время ожидания на линии не превышает 19 секунд. Перезвон по пропущенным звонкам осуществляется в течение 10 минут.

Свяжитесь с нами, чтобы улучшить качество обслуживания ваших клиентов и оптимизировать расходы.

Колл-центр

Мы обеспечиваем точное начисление жилищно-коммунальных услуг, подготовку отчетов и консультирование как жителей по начислениям, так и клиентов по типовым конфигурациям 1С. Наши услуги гарантируют высокую точность, надежность и оперативность расчетов, а также контроль за актуальностью тарифов.

Мы консультируем жителей по всем вопросам, связанным с начислениями, и предоставляем полную информацию по запросам. В год мы обрабатываем 650 тыс. обращений и расчетов.

Узнайте больше о наших услугах по расчетам.

Расчётно - кассовый центр

Узнать об услуге

Оставить заявку

Интеграция и размещение данных в системе ЖКХ для соблюдения требований государственных органов, включая ФЗ № 209 от 21 июля 2014 г и Приказ Минстроя и МинЖКХ РФ от 7 февраля 2024 г. N 79/пр, мы обеспечиваем точную и своевременную передачу данных, минимизируя риски штрафных санкций и затраты.

Наши успешные проекты включают интеграцию данных для более чем 1500 пользователей, а также размещение информации по 8 миллионам лицевых счетов для федеральных клиентов.

Оставьте заявку на консультацию по интеграции ваших данных в ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ

Мы обеспечиваем точное начисление жилищно-коммунальных услуг, подготовку отчетов и консультирование как жителей по начислениям, так и клиентов по типовым конфигурациям 1С. Наши услуги гарантируют высокую точность, надежность и оперативность расчетов, а также контроль за актуальностью тарифов.

Мы консультируем жителей по всем вопросам, связанным с начислениями, и предоставляем полную информацию по запросам. В год мы обрабатываем 650 тыс. обращений и расчетов.

Узнайте больше о наших услугах по расчетам.

Расчётно - кассовый центр

Узнать об услуге

Оставить заявку

Интеграция и размещение данных в системе ЖКХ для соблюдения требований государственных органов, включая ФЗ № 209 от 21 июля 2014 г и Приказ Минстроя и МинЖКХ РФ от 7 февраля 2024 г. N 79/пр, мы обеспечиваем точную и своевременную передачу данных, минимизируя риски штрафных санкций и затраты.

Наши успешные проекты включают интеграцию данных для более чем 1500 пользователей, а также размещение информации по 8 миллионам лицевых счетов для федеральных клиентов.

Оставьте заявку на консультацию по интеграции ваших данных в ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ

2024

Компания внедрила новые инструменты для управления умным домом:

100+

сотрудников в штате

2023

Запущены два интеллектуальных сервиса на основе нейронных сетей:

80+

сотрудников в штате

В этот показатель входят профессиональный колл-центр ЖКХ, расчетно-кассовый центр, мобильное приложение, электронная диспетчерская, ГИС ЖКХ и другие сервисы.

Полная история ›

70+

сотрудников в штате

Безключевой доступ: Жители могут входить в дом и МОПы с помощью смартфонов без ключей. 

История развития

Более 20 лет мы создаем и внедряем технологии, которые демонстрируют реальные результаты в обеспечении кибербезопасности и радикально повышают уровень защищенности наших клиентов.

Контроль доступа: Временный доступ для гостей, курьеров и обслуживающего персонала строго по назначенным правам.
Доступ к камерам: Просмотр видео в реальном времени и доступ к архивам записей.

АСКУЭ: Автоматизированный учет и анализ потребления энергоресурсов.

Эти решения повышают удобство и безопасность управления домом.

Робот-диспетчер автоматически принимает заявки от жителей в УК или РСО, обрабатывает их и направляет исполнителям, обеспечивая оперативное решение проблем.

Система автоматизированного сбора показаний принимает голосовые показания приборов учета и передает их в базу начислений, снижая вероятность ошибок.

Эти решения улучшают взаимодействие с инфраструктурой и повышают удобство для пользователей.

В 2022 году компания достигла важного рубежа: общее количество лицевых счетов, обслуживаемых по различным продуктам, превысило 10 миллионов.

Уже более 2000 клиентов используют один или несколько из наших решений.

2022

Думали, что это невозможно?

Найдем решение сложнейших задач за 1 встречу и поможем снизить расходы вдвое!
Приходите на встречу и убедитесь сами.

Запишитесь на встречу

Сапсибо! Заявка успешно отправлена. Ожидайте звонка специалиста

Укажите номер телефона и удобное время для проведения индивидуальной он-лайн встречи

Оставьте номер телефона и мы сразу перезвоним для исчерпывающей консультации